老闆別鬧了!2026 年還在講「我要做病毒行銷」,根本是自殺行為
底迪
有個老闆跟我說他要做病毒行銷。
我問他:「什麼樣的內容你願意做?」
他說不能講政治、不能講競爭對手、不能說任何有爭議的話題。
「我就是要正面的、大家都喜歡的、可以大量分享的內容。」
我沒有直接反駁他。
但我心裡想了一個問題:
什麼內容是「正面的、大家都喜歡的、可以大量分享的」?
想了很久,我想不到。
因為這樣的內容不存在。
為什麼「病毒行銷」這個詞本身就是一個問題
病毒行銷這個概念,假設了一件事:
你可以設計一個內容,讓它自動大量傳播。
但病毒的傳播,不是設計出來的。
是因為觸發了某種強烈的情緒。
憤怒、驚訝、感動、共鳴。
這些情緒,通常都來自有立場、有觀點、有點鋒芒的內容。
沒有立場的「正面內容」,通常沒有任何情緒,自然也不會傳播。
我更喜歡叫它「平面內容」,一點都不立體。
如果你只記得一件事:想要大量傳播,就必須讓人有強烈的感覺。沒有鋒芒的內容,不會有病毒效果。
那個客戶後來發生了什麼
我幫那個客戶做了幾支影片。
他限制不讓我們做的題材,我們繞開了。
但在他允許的範圍內,我們試了各種方向。
效果都普通。
後來我說服他做了兩支他本來不願意做的影片:
一支講台海戰爭對資產的影響,一支破解「XX地區很落後」的迷思。
這兩支,成為那個帳號最紅的影片。
那個客戶後來承認:「你說得對,我之前把自己限制住了。」
2026 年,什麼樣的內容真的會傳播?
不是病毒行銷,是「值得分享的內容」。
差別在哪裡?
病毒行銷是設計給大眾的。跳舞、搞笑、角色扮演。大家會知道你,但不會覺得你在某一行特別專業。
值得分享的內容,是設計給一群特定的人,讓那群人覺得「這個說的是我的事,我要分享給懂的人看」。
值得分享的內容的三個條件:
一、它說出了某群人一直想說但說不清楚的話。
二、它讓人覺得「這個資訊很有用,我要留著」或「這個我的朋友一定要看」。
三、它有一個清楚的立場,不是「我覺得兩邊都有道理」。
如果你只記得一件事:不要做給所有人看的內容,要做給你的目標客戶看的內容。讓他們覺得「這個就是在說我」。
我現在跟每個新客戶說的話
「你不需要當百萬網紅,你需要讓對的人看到你。」
這兩件事聽起來很像,但方向完全不同。
想紅,你會做看起來有趣但沒有商業意義的內容。
讓對的人看到你,你會做對你的潛在客戶真正有用的內容。
後者,才能讓流量變成訂單。
那個說要做病毒行銷的老闆,最後接受了這個邏輯。
他的帳號現在有穩定的詢問。
不是因為他變成了百萬網紅,是因為每次有人在搜尋他們心中的疑問,都能看到他的影片來幫忙解答。
Instagram:@your_ai_buddy_
常見問題
Q:有沒有不需要有爭議也能傳播的內容?
有,但很難設計。通常是非常實用的 SOP 型內容(讓人想存起來)或非常感人的故事(讓人想分享)。但這兩種都需要非常高的執行品質,不是一般公司日常能穩定產出的。
Q:如果我的產業本身就很保守,不適合有立場的內容怎麼辦?
找到你的產業裡「大家都心知肚明但沒人明說」的事,把它說出來。千萬不要攻擊任何人。
Q:病毒行銷和口碑行銷有什麼不同?
病毒行銷是設計讓內容快速大量傳播。口碑行銷是讓真實客戶主動推薦你。口碑行銷更慢,但更持久、更可信。長期來看,口碑行銷的價值遠大於病毒行銷。
Q:如果我的競爭對手在做病毒行銷,我該跟進嗎?
先看他們的業績,不是看他們的流量。流量高但業績沒成長,代表流量沒有轉換成訂單。跟風之前,先確認他們的策略真的有效。
Q:怎麼知道我的內容有沒有打中目標客戶?
看留言和私訊。如果留言裡有人說「這說的就是我的問題」,代表你打中了。如果讚數高但沒有引起討論,代表還沒到位。