中小企業導入 AI 的第一步：從「會議記錄」到「社群文案」的自動化 SOP 分享
底迪
上個月開始，我每天早上開始工作的第一件事，不是看信件。
是打開 OpenClaw 傳給我的通知，看看它整理給我今天的待辦事項。
我發現一個月內，我可以完成的工作，變成以前的兩倍。
我不是天才，甚至大學沒修過程式語言。
我只是把幾個工具練熟了，然後建立了一套固定的流程。
今天把我自動化的工作流程，不藏私分享給你。
流程一：會議記錄自動化
開完會，最痛苦的事是整理會議記錄。
甚至有些還要整理逐字稿，處理這個是最痛苦的，他講一分鐘，我要打兩分鐘，等於三倍時間。
我們現在的做法：
- 開會的時候，手機開錄音，同時用紙筆記錄重點
- 會後把錄音檔丟進 NotebookLM
- 讓它生成摘要和行動項目清單
- 貼到我們的群組記事本，或是一份 Google Doc 上。
以前整理一次一小時的會議記錄要 30–40 分鐘。
現在 5 分鐘。
如果你只記得一件事：會議記錄是 AI 最容易取代的工作之一。今天就可以開始用 NotebookLM 試試看。
流程二：社群文案自動化
我們幫客戶做短影音的腳本，以前每支要設計 20 分鐘，包括要說的話、拍攝地點、服裝、運鏡。
現在的流程：
- 確定影片主題（5 分鐘）
- 把主題和目標觀眾丟給 Claude，要求它生成三個版本的腳本
- 選一個最接近的，修改成我們說話的方式（5 分鐘）
- 給客戶確認
整個流程從 20 分鐘壓縮到 10 分鐘以內，而且一旦它學會了，後面只會更快。
如果你只記得一件事：AI 的草稿不是成品，是起點。你還是需要把它改成你說話的方式，但有了起點，剩下的快很多。
流程三：客戶提案自動化
每次要給新客戶提案，以前要花半天整理資料、想架構、寫文字。
現在的流程：
- 把客戶的產業、問題、目標整理成幾句話
- 請 OpenClaw 去找網路上的熱門議題，還有客戶的痛點
- 丟給 Claude，要求它生成提案架構
- 用 NotebookLM 整理成簡報圖文，再微調文字部分
從半天壓縮到兩個小時內完成。
如果你只記得一件事：提案的架構是可以複製的，AI 幫你建架構，你填入真實的數據和案例。
流程四：客服訊息自動化
我的 IG 私訊每分鐘幾乎都有人私訊想要拿我做的大禮包。
做法：
- 使用 Gosky 建立自動回覆機器人。
- 在平台裡設定要公開回覆和私底下回覆的訊息內容。
- 如果有客戶詢問內容，會使用另外一個自建 AI 判讀分類，減少它被遺忘，沉到收件匣茫茫大海裡。
我就不用跟 2024 年一樣，一個一個訊息慢慢回覆，搞得手酸眼睛痛。
如果你只記得一件事：善用第三方工具生成自動回覆案例，省時高效。
我們相信一件事：
用對工具比用很多工具更重要。
這四個流程，每一個都只用了一到兩個工具，但它們加起來，讓我們一個人可以做到以前需要更多人力的事。
Instagram：@your_ai_buddy_
常見問題
Q：導入這些 AI 流程，需要具備什麼技術基礎？
幾乎不需要。這四個流程，只需要會打字、會錄音、會基本的 Google Docs 操作。不需要寫程式，不需要懂 API。
Q：這些流程適合幾人的公司？
從一人公司到二三十人的中小企業都適合。越小的公司，每個人需要做的事越多，AI 的幫助越明顯。
Q：NotebookLM 整理的會議記錄準確嗎？
整體準確率很高，但建議在重要決策之前，讓真人確認一遍。特別是講到數字、日期、人名的部分。
Q：如果我的客戶資料不能上傳到 AI 工具怎麼辦？
對於有資料保密需求的內容，可以先把個資和公司名稱匿名化，再上傳到 AI 工具。或是使用企業版的工具，通常有更好的資料隱私保護。
Q：建立這些 AI 流程，大概需要多長時間？
每個流程的建立大概需要幾個小時的測試和調整。但一旦建立好，之後每次使用都能節省大量時間。投資這幾個小時，換來之後每天節省一到兩個小時，非常值得。
